TeiQR ORDER よくある質問
TeiQR ORDERとは何ですか？
TeiQR ORDER（テイクアールオーダー）は、キッチンカー・フードトラック・小規模飲食店向けのモバイルオーダーシステムです。QRコードから注文受付、事前決済、KDSによる調理管理、注文番号での呼び出しまでを行えます。
キッチンカーでも使えますか？
はい。TeiQR ORDERはキッチンカーでの利用を想定したモバイルオーダーシステムです。イベント出店や屋外販売でも、スマートフォンやタブレットを使って注文受付を効率化できます。
専用端末は必要ですか？
専用端末は不要です。店舗側はスマートフォン、タブレット、PCなどのWebブラウザから利用できます。
モバイルオーダーで事前決済はできますか？どの決済方法が使えますか？
はい。QRコードから注文したお客様は、PayPay（オンライン決済）またはクレジットカード（Stripe連携）で事前に支払いまで完了できます。店舗は決済済みの注文として受け付けられます。現金での注文受付と併用することもできます。各決済サービスの契約・加盟店審査は、各サービス提供会社との契約となります。
注文が入ったらどのように確認できますか？
注文が入ると、店舗側の管理画面やKDSで注文内容を確認できます。調理状況や受け渡し状況を管理しながら運用できます。
呼び出し機能はありますか？
はい。注文番号を使った呼び出しに対応しています。商品の準備ができたタイミングで、お客様に受け取りを案内できます。
イベント出店でも利用できますか？
はい。フードイベントやマルシェ、地域イベントなどの出店でも利用できます。行列緩和や注文受付の効率化に役立ちます。
初期費用はかかりますか？
初期費用はかかりません。フリープランから利用を開始できます。必要な機能に応じて有料プランへの切り替えも可能です。
KDS（厨房ディスプレイ）とは何ですか？
KDSは、入った注文を厨房の画面にリアルタイムで表示し、調理中・提供準備完了などの進捗を管理する機能です。紙の伝票を使わずに注文内容を確認できます。
イベント主催者向けの機能はありますか？
はい。Event Manager として、出店募集・出店者管理・店舗やメニュー、注文、売上の一元管理に対応しています。
導入の設定を手伝ってもらえますか？
有償の導入サポートがあります。タブレット設定、PayPayオンライン決済やStripeの申込み支援、店舗・メニュー設定、KDS・引換モニター設定、運用テストまで対応します。
待ち時間を減らす方法はありますか？
QRコードでの事前注文・決済、KDSによる進捗管理に加え、有料の優先受取Add-on（FastPass）で受取順を調整できます。